Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sunwin pw

Tại sunwin pw, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
sunwin pw Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sunwin pw
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cam kết bảo vệ dữ liệu từng bước trong tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này không thể bỏ qua. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu theo yêu cầu đối chiếu nội bộ, không chia sẻ với đối tác quảng cáo.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều cần mã OTP gửi về số điện thoại gắn với tài khoản — bạn kiểm soát hoàn toàn quyền truy cập.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và xác minh quyền sở hữu tài khoản.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không được chuyển nhượng, bán hoặc dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ trả lời bằng tiếng Việt, hoạt động liên tục cả ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sunwin pw để được hỗ trợ xác minh tài khoản và các thắc mắc về dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách sunwin pw xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu thắc mắc của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký. Với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và trạng thái nạp rút được lưu lại.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất có thể.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản. Mật khẩu ví và thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chuyển nhượng cho đối tác quảng cáo hay bất kỳ tổ chức nào ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh quyền sở hữu tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng chính sách lưu trữ hiện hành.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập sunwin pw tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép. Quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang truy cập.